Resumen

La función que ejerce el auxiliar administrativo en el ámbito de la salud no disminuye su relevancia ni tampoco su estabilidad laboral. Es importante que el auxiliar administrativo tenga un conocimiento básico de la ley de prevención de riesgos y de las políticas de seguridad para poder desempeñar sus funciones de manera efectiva. Por lo tanto, el propósito de este estudio es entender la crucial relevancia de la implementación de la ley de prevención de riesgos laborales en el área del auxiliar administrativo en el sector sanitario dado que la labor que realiza este colectivo es fundamental para el adecuado funcionamiento de las instituciones de salud. La gestión de la prevención de riesgos en el entorno laboral, aunque su función específica puede variar según la organización y el país, el marco normativo básico del ordenamiento jurídico español está constituido por la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales (LPRL), y los reglamentos que la desarrollan, de entre los cuales el principal es el Real Decreto 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención.

Se hace necesario comprender el entorno y los posibles peligros a los que podría estar expuesto el auxiliar administrativo para implementar procedimientos de actuación con el fin de reducir y/o prevenir dichos peligros. Es por ello que se ha llevado a cabo un estudio que aborda el marco normativo que rige la seguridad y salud en el trabajo del auxiliar administrativo y cómo influye en su desempeño dentro de las instituciones sanitarias.

Palabras clave: auxiliar administrativo, prevención, normativa, riesgos laborales, gestión sanitaria.

Introducción

Justificación

Principalmente, el correcto funcionamiento en cuanto a recepción, atención al paciente o admisión en instituciones sanitarias se fundamenta entre otros, en la figura del auxiliar administrativo. Inconscientemente, sus labores pueden parecer sencillas, pero la carga de trabajo y la variedad de responsabilidades que deben manejar hacen que su papel sea esencial. Sin embargo, se puede considerar que la actividad que realizan está exenta de cualquier riesgo. Al reflexionar sobre la labor que lleva a cabo este colectivo, inmediatamente podemos concebir que se trata de un trabajo que se realiza de manera estática y por ello no conlleva dificultades ni riesgo alguno. No obstante, las responsabilidades de un auxiliar administrativo en el ámbito de la sanidad son mayores y por lo tanto, sus riesgos también.

Los auxiliares administrativos pueden enfrentar varios peligros, como estrés laboral, lesiones por movimientos repetitivos o inconvenientes posturales, entre otros. Es por ello que la implementación de normas para prevenir este tipo de actuaciones con el objetivo de proteger su bienestar físico y mental es vital. Además, este colectivo está constantemente rodeado de papeleo que constituye el principal material para realizar su labor, contribuyendo en la labor del personal sanitario y otros profesionales de la salud con el propósito de lograr una coordinación que, en última instancia, asegure la calidad y eficiencia de los servicios en el área de salud. Esta es una de las razones por la que la figura del auxiliar administrativo en el área de la salud es fundamental para el correcto funcionamiento de cualquier institución sanitaria. Su actividad implica generar rendimiento en su puesto, lo cual, evidentemente, conlleva ciertos riesgos que impactan en la productividad del centro sanitario y a su vez, en la salud del empleado de alguna manera.

Como cualquier otro trabajo, así como el de oficina conlleva riesgos característicos relacionados con el puesto. El problema radica en la ausencia de normas aplicables en este aspecto. En contraste, la implementación de un conjunto de protocolos que garantice la salud y seguridad del asistente administrativo tendrá un efecto notable en la eficacia y desempeño del trabajador en su labor. En España, cuando se habla de normativa que regula la seguridad de los puestos del empleado, se hace referencia a la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y los reglamentos que la desarrollan, de entre los cuales el principal es el Real Decreto 39/1997, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención. La presente ley tiene el propósito de definir el conjunto fundamental de garantías y responsabilidades necesarios para asegurar un adecuado nivel de protección de la salud de los trabajadores ante los riesgos asociados a las condiciones laborales, en el contexto de una política coherente, coordinada y efectiva de prevención de riesgos laborales.

Desde el reconocimiento del derecho de los trabajadores en el entorno laboral a la protección de su salud y bienestar, la Ley determina las distintas responsabilidades que, en dicho contexto, asegurarán este derecho, así como las acciones de las Administraciones públicas que puedan influir favorablemente en el logro de este objetivo. Y es que nuestra norma suprema, la Constitución Española de 1978, en su artículo 40.2 “asigna a los poderes públicos, como uno de los principios fundamentales de la política social y económica, garantizar la seguridad y la salud en el ámbito labora”l. En adición, este precepto constitucional implica la obligación de establecer una política de seguridad de la salud de los trabajadores a través de la prevención de los peligros asociados a su labor y tiene en la presente Ley su fundamento esencial.

A raíz de la participación de España en la Unión Europea, surge, por lo tanto, la necesidad de alinear nuestra política con la emergente política comunitaria en este ámbito, que se preocupa cada vez más por el análisis y manejo de la prevención de los riesgos laborales. Un claro ejemplo de esto fue la enmienda al Tratado constitutivo de la Comunidad Económica Europea mediante el Acta Única, según la cual, desde su implementación, los Estados miembros han estado fomentando la mejora de las condiciones laborales para alcanzar el objetivo mencionado de armonizar el avance en la seguridad y salud de los trabajadores. Este propósito ha sido fortalecido en el Tratado de la Unión Europea a través del mecanismo que se establece en él para la implementación, mediante Directivas, de normativas básicas que deberán aplicarse de manera gradual. De las normativas que lo conforman, la más relevante es, indudablemente, la 89/391/CEE, referente a la implementación de medidas para fomentar la mejora de la seguridad y de la salud de los trabajadores en el entorno laboral, que establece el marco legal general en el que se desarrolla la política de prevención a nivel comunitario.

Índice

RESUMEN / ABSTRACT

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Justificación
1.2. Objetivos
1.3. Metodología

2. RESULTADOS

2.1. Concepto de riesgo laboral
2.2. Breve contexto histórico
2.3. Normativa aplicable
2.4. Tipos de riesgos que afectan al auxiliar administrativo
2.5. Principios de medidas preventivas

3. DISCUSIÓN

3.1. Conclusiones

4. BIBLIOGRAFÍA